Preguntas
Frecuentes

faqs

Info general

¿Dónde queda el festival?

El festival está ubicado en El Jocotillo, Carretera al salvador, Km. 37 Carretera a El Salvador. Puedes encontrarnos en la app de Waze como “Empire Music Festival” para tener un acceso más rápido.

¿A que hora empieza y termina el festival?

Ambos días abrimos puertas a las 12 del medio día y termina a la 1 a.m.

¿Qué articulos puedo entrar?

Revisa las reglas y condiciones aquí.

¿Puedo entrar mochila?

Si, mochilas pequeñas o medianas, no mas de 30 cm de altura x 30 cm de ancho.

¿Puedo llevar sombrilla?

No es permitido llevar sombrillas.

¿Puedo entrar cámaras profesionales?

No es permitido. Puedes ver las reglas y condiciones aquí.

¿Puedo ingresar medicina?

Debes de llevar la receta médica de parte del doctor y será permitido el ingreso de la medicina.

¿Como identificaran que soy mayor de edad?

Debes recoger en el kiosco de información dentro del festival un brazalete de identificación de mayor de edad para poder comprar bebidas alcohólicas.

¿Hay una edad minima para ingresar al festival?

No hay edad mínima, sin embargo, si eres menor De 16 años debes de ir acompañado de un adulto. Niños menores de 7 años tienen entrada gratuita.

¿Cuál es el mejor horario para llegar?

Te recomendamos llegar lo más temprano posible, te evitas hacer fila en la entrada. Así vives la experiencia festival al máximo.

¿Puedo salir y reingresar al festival?

No hay re ingreso al festival el mismo día. Si sales viernes podrás ingresar hasta el día sábado.

¿Puedo entrar cigarrillos electrónicos?

Si.

¿Cómo será el clima?

Hará mucho calor durante el día por la noche se enfría un poco. Siempre mantente informado.

¿Puedo vender afuera o adentro del festival?

Está totalmente prohibido la venta sin el consentimiento de parte del organizador.

¿Habrá servicio especial de discapacidad?

Si, las áreas VIPs tienen rampas y acceso más fácil en la entrada del festival. Si hay algún caso en especial favor comunicarse a info@empiremusicfestival.com.

¿Qué hay en el festival?

¿Habrá lugar para buscar objetos (Lost y Found)?

Si has extraviado alguna pertenencia
puedes abocarte al kiosco de información.

¿Que tipo de comida encontrare en el festival?

Variedad de comida que puedes encontrarlas aquí.

Si necesito ayuda, ¿habra suficiente seguridad?

Tendremos agentes de seguridad privada
alrededor del festival. Puedes avocarte a ellos
en cualquier situación.

¿Aceptarán tarjeta de crédito y débito?

¿Cómo funcionan el Cashless?

Pronto más información del Cashless.

¿Habrá servicio médico en el festival?

Si, tendremos un área de primeros auxilios y puedes ver donde estarán ubicados en el mapa del festival.

¿Habrá lugares con sombra?

Sí, diferentes áreas de descanso, Beer Garden, entre otras áreas.

¿Hay refills de agua?

No contaremos con refills de agua.

¿Habrá mapa del festival?

Sí, el mapa lo puedes encontrar dando click aquí.

Tickets

¿Que tickets existen y donde puedo comprarlos?

Los Precios y localidades puedes revisarlos aquí.

¿Que incluye el VIP?s

Comodidad en un área exclusiva con cupo limitado. Entrada exclusiva en el ingreso principal del festival. Está ubicado en una tarima con una vista panorámica en los dos escenarios principales, Luna Stage y Sol Stage.

¿Puedo cambiar mi ticket Dancefloor por VIP?

Solamente en el festival si hay existencias.

¿Habrá venta de tickets los días del festival?

Solamente si hay existencias.

¿Hay pases para un día?

Si, puedes ver los precios aquí.

¿Mi ticket me da acceso de ver a todos los artistas?

A todos, revisa los horarios para que no coincidan tus artistas favoritos. Haz tu propio lineup descargando la app o revisalo aquí.

Transporte y hospedaje

¿Puedo acampar en el festival?

Hay un área exclusiva de camping. Revisa toda la información aquí.

¿Cuánto parqueo habrá?

Aproximadamente 5,000 parqueos.

¿Dónde puedo parquear?

Hay un parqueo anexo al festival. Tendrá un precio de Q20 por día.

¿Qué transporte habrá para poder llegar al festival?

Puedes utilizar el servicio de nuestros aliados TraeGuate y Taxis Amarillos. También puedes descargar la app de UBER.

¿Habrán shuttles en el EMF 2022?

Esta edición no tendremos servicio de shuttles. Puedes utilizar el servicio de nuestros aliados TraeGuate y Taxis Amarillos. También puedes descargar la app de UBER.

Camping

¿A que hora puedo ingresar al área de acampar?

El viernes abrimos puertas a las 10 a.m. Revisa las reglas y condiciones del camping aquí.

¿Puedo salir del camping en el festival?

Sí, pero solamente en los horarios del festival. Cuando terminan las presentaciones y cierra el festival, ya no podrás ingresar.

¿Habrá baños y regaderas?

Si

¿Se podrá comprar comida en el área de acampar?

Habrá venta de bebida y comida en el área de camping.

¿Puedo llevar comida y bebida al área de acampar?

Sí, pero hay requisitos, puedes ver todas las condiciones
y regulaciones en la app o en el link de 'Lineamientos' aquí.

¿Puedo dormir en el carro en el área de parqueo?

Está totalmente prohibido dormir en el área de parqueo.

¿Qué puedo entrar al área de acampar?

Todos los artículos autorizados y prohibidos puedes revisarlos en las reglas y condiciones.

¿Desde que edad puedo acampar?

18 años.

COVID-19

¿Que debo presentar en relación a COVID19?

Según los protocolos vigentes hasta el momento del Ministerio de Salud para eventos masivos tu ingreso será permitido con prueba COVID (PCR o antígeno) de no más de 48 horas o cartilla de vacunación de al menos dos dosis. Ten presente que las disposiciones del Ministerio pueden variar con el tiempo.

¿Es obligatorio el uso de mascarillas?

Según las regulaciones gubernamentales actuales, no es obligatorio en espacios abiertos. Estas regulaciones siempre estan abiertas a cambiar asi que atentos a nuestras noticias.

¿Cómo puedo presentar mi constancia de vacunación?

Puedes presentar la original, impresa o en tu celular. Aconsejamos llevarla impresa para evitar que la pierdas o se dañe.

Para llevar tu constancia de vacunación impresa o en tu celular descargandola en este link.